Guide til sociale tilbud
Socialtilsyn – hvad ser tilsynet på, og hvordan forbereder I jer?
En praktisk gennemgang til ledere og faglige ansvarlige på botilbud, opholdssteder, døgntilbud og børne- og ungehjem. Formålet er ikke at gætte tilsynets vurdering, men at gøre jeres eget arbejde synligt og let at fremvise.
Fire ting tilsynsbesøget typisk kredser om
Rammen for tilsynet er socialtilsynets kvalitetsmodel. I praksis handler samtalen om, hvorvidt jeres dokumentation, jeres praksis og jeres opfølgning hænger sammen.
Dokumentation der er til at finde
Instrukser, procedurer, handleplaner, kompetencebeviser og opfølgninger skal kunne fremfindes — og være gældende, ikke bare arkiveret.
Dialog og refleksion over praksis
Tilsynet taler med ledelse, medarbejdere og borgere. Det bærende er, om I kan forklare jeres praksis og begrunde jeres faglige valg.
Sammenhæng mellem plan og hverdag
Det, der står i beskrivelser og retningslinjer, skal kunne genkendes i den daglige drift på bostedet, opholdsstedet eller døgninstitutionen.
Opfølgning på tidligere punkter
Punkter fra sidste tilsynsrapport bør have en ejer, en frist og en synlig status — også når de er lukket.
Forberedelse
Fem trin, der gør forberedelsen rolig
- 1
Saml det, I allerede har
Læg dokumentation, instrukser og seneste tilsynsrapport ét sted, så I ikke leder på tværs af drev og mails.
- 2
Find hullerne før tilsynet gør
Gennemgå hvad der er udløbet, uafklaret eller uden ansvarlig. Det er typisk her, opmærksomheden opstår.
- 3
Sæt ejer og frist på
Hvert åbent punkt får en navngiven ansvarlig og en dato. Uden ejer bliver punktet ikke lukket.
- 4
Dokumentér at det er løst
Knyt evidens til punktet, så I kan vise både beslutningen og opfølgningen — ikke kun intentionen.
- 5
Hold beredskabet ved lige
Et fast rytmisk kvalitetsarbejde gør tilsynsbesøget til en status frem for et projekt.
Efter tilsynsrapporten
En tilsynsrapport er sjældent kun en karakter — den er en liste af opmærksomhedspunkter, som skal omsættes til konkrete handlinger. Behandl hvert punkt som en opgave med ansvarlig, frist og dokumenteret afslutning. Så kan I ved næste tilsyn vise udviklingen frem for at genfortælle den.
Det er præcis den bevægelse, Tilsynsmonitor understøtter: samle dokumentation, gøre åbne punkter synlige og holde styr på hvem der gør hvad, hvornår.
Læs også
Se hele vidensoversigten.
Se hvordan Tilsynsmonitor viser jeres tilsynsberedskab
Book en kort gennemgang, eller klik rundt i demoen og se overblik, handlinger og dokumentation samlet ét sted.
Tilsynsmonitor er et arbejdsredskab til struktur og overblik. Det er ikke en myndighedsvurdering og kan ikke garantere et bestemt tilsynsresultat.
Officielle kilder
Officielle kilder og myndigheder
Tilsynsmonitor henviser til officielle kilder. Herunder finder du den centrale myndighed på området og Danmarks fem socialtilsyn med links til deres egne hjemmesider.
Er I i tvivl om, hvilket socialtilsyn I hører under? Find dit socialtilsyn viser myndighedens egen oversigt over geografisk dækning og særlige landsdækkende funktioner.
De fem socialtilsyn
Tilsynsmonitor er en uafhængig løsning og er ikke en del af Social- og Boligstyrelsen eller socialtilsynene. Logoer og navne tilhører de respektive myndigheder og vises udelukkende som kildehenvisning.